KVKK Aydınlatma Metni

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Büşra Yalçın tarafından hazırlanmıştır. Veri Sorumlusu Bilgileri:
  • Ad Soyad: Büşra Yalçın
  • Unvan: Klinik Psikolog
  • Adres: Adnan Menderes Mah. Ufuk Sk. No: 14 İç Kapı No: 2 MERKEZ/ YALOVA
  • E-posta: info@pskbusrayalcin.com
  • Telefon: 0 (545) 269 35 05
  • Web Sitesi: [www.pskbusrayalcin.com]

2. İşlenen Kişisel Veriler

Tarafınızla kurulan danışmanlık/terapi ilişkisi kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir: Kimlik Verileri: Ad, soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası İletişim Verileri: Telefon numarası, e-posta adresi, ikamet adresi Sağlık Verileri: Psikolojik değerlendirme ve görüşme notları, anamnez bilgileri, psikolojik test sonuçları, psikiyatrik öykü, ilaç kullanım bilgileri, acil durum iletişim kişisi bilgileri İşlem Verileri: Randevu tarihleri, seans kayıtları, ödeme bilgileri Web Sitesi Ziyaretçi Verileri: IP adresi, çerez (cookie) verileri, tarayıcı bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
  • Psikolojik değerlendirme, danışmanlık ve terapi hizmetlerinin sunulması
  • Randevu oluşturma, yönetme ve hatırlatma süreçlerinin yürütülmesi
  • Danışan dosyası ve seans kayıtlarının tutulması
  • Acil durumlarda gerekli kişilerin bilgilendirilmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (Sağlık Bakanlığı mevzuatı, ilgili meslek mevzuatı)
  • İletişim taleplerinizin yanıtlanması
  • Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve gerekli istatistiksel analizlerin yapılması
  • Fatura ve ödeme süreçlerinin yönetilmesi

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Dayanakları

Verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında aşağıdaki hukuki dayanaklar çerçevesinde işlenmektedir:
  • Açık rızanız (özellikle sağlık verilerinizin işlenmesi için)
  • Sözleşmenin ifası: Danışmanlık/terapi hizmeti sözleşmesinin kurulması ve yürütülmesi
  • Hukuki yükümlülük: Yasal düzenlemelerden doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Meşru menfaat: Hizmetin güvenli ve etkin biçimde sunulması için zorunlu hallerde
  • Sağlık hizmeti sunumu: Sağlık mevzuatı kapsamında koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis ve tedavi hizmetlerinin yürütülmesi

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır:
  • Yasal zorunluluk hallerinde: Mahkeme kararı, savcılık talebi veya ilgili mevzuat kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla
  • Sevk ve konsültasyon süreçlerinde: Açık rızanız alınarak diğer sağlık profesyonelleriyle
  • Acil durumlarda: Hayati tehlike söz konusu olduğunda, yalnızca zorunlu ölçüde yetkili kişi ve kurumlarla
  • Muhasebe/hukuk süreçlerinde: Fatura ve yasal yükümlülükler kapsamında mali müşavir/avukat gibi destek hizmeti sağlayıcılarıyla (yalnızca gerekli minimum bilgi paylaşılır)
Sağlık verileriniz, açık rızanız olmaksızın hiçbir ticari amaçla üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, hizmet ilişkisinin sona ermesinden itibaren ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanmaktadır. Sağlık kayıtları, Sağlık Bakanlığı düzenlemeleri uyarınca en az 5 (beş) yıl süreyle muhafaza edilmektedir. Bu sürenin sona ermesinin ardından verileriniz güvenli biçimde silinmekte veya anonim hale getirilmektedir.

7. Kişisel Verilerin Korunmasına Yönelik Alınan Tedbirler

Verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla aşağıdaki teknik ve idari tedbirler alınmaktadır:
  • Danışan dosyaları kilitli dolap veya şifreli dijital sistemlerde muhafaza edilmektedir.
  • Elektronik veriler parola korumalı ve şifreli ortamlarda saklanmaktadır.
  • Seans bilgileri üçüncü kişilerin duyamayacağı, gizliliği koruyan fiziksel ortamlarda yürütülmektedir.
  • Veriye erişim yalnızca yetkili kişilerle sınırlı tutulmaktadır.
  • Güvenlik ihlali tespitinde ilgili mevzuat çerçevesinde bildirim yükümlülükleri yerine getirilmektedir.

8. Çerezler (Cookies) Hakkında

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanabilmektedir. Zorunlu çerezler site işlevselliği için kullanılmakta olup tercihlerinize bağlı olarak analitik veya pazarlama amaçlı çerezler de devreye girebilmektedir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

9. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
  • KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Düzeltme ve silme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

10. Başvuru Yöntemi

Yukarıda sayılan haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yollarla tarafımıza başvurabilirsiniz:
  • E-posta: kvkk@pskbusrayalcin.com adresine “KVKK Başvurusu” konu başlığıyla
  • Posta: Adnan Menderes Mah. Ufuk Sk. No: 14 İç Kapı No: 2 MERKEZ/ YALOVA adresine ıslak imzalı dilekçeyle
  • Bizzat başvuru: Kimliğinizi tevsik eden belgelerle muayenehane/ofis adresimize
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanacaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife esas alınabilir.

11. Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na Şikâyet Hakkı

Başvurunuzun tarafımızca reddedilmesi, verilen yanıtı yetersiz bulmanız veya süresi içinde yanıt verilmemesi hâlinde; cevabımızı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu‘na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır. Kişisel Verileri Koruma Kurumu Adres: Nasuh Akar Mah. Ziyabey Cad. No:1272 Balgat / Ankara Web: www.kvkk.gov.tr